Thumb cara mudah memindahkan faskes bpjs
Daftar Isi

Kemudahan mengurus administrasi kesehatan menjadi semakin mudah dengan hadirnya aplikasi Mobile JKN. Tidak ada lagi cerita ribet datang ke kantor pemerintah, kini kita bisa mengurus BPJS dari manapun dan kapanpun dengan mudah, termasuk memindahkan atau mengganti faskes (fasilitas kesehatan) BPJS.

1. Apa Maksudnya Faskes?

Faskes di sini adalah singkatan dari fasilitas kesehatan tingkat 1. Maksudnya adalah fasilitas yang harus pasien datangi pertama kali ketika berobat. Biasanya faskes tingkat 1 adalah klinik terdekat dari rumah.

Jenis faskes lainnya adalah faskes rujukan tingkat lanjutan (FKRTL): tempat pelayanan kesehatan lanjutan apabila penanganan di faskes 1 tidak cukup.

2. Persiapan Memindahkan Faskes BPJS

  • Install Aplikasi Mobile JKN [Download untuk Android | Download untuk iOS]
  • Login/buat akun Mobile JKN dengan nomor telepon dan NIK KTP.
  • Nyalakan Lokasi / GPS pada ponsel untuk memudahkan pencarian faskes.

3. Perhatikan Ketentuan Berikut

  • Satu peserta hanya boleh mengganti faskes paling cepat 3 bulan sekali.
  • Faskes baru akan mulai berlaku setiap awal bulan depan.
  • Sebuah faskes punya batas pelayanan ideal, contohnya 5.000 pasien. Jika 5.000 orang sudah terdaftar di suatu faskes, sistem akan memberi peringatan overload / kepenuhan kepada pendaftar baru. Namun orang itu tetap bisa mendaftar.

4. Cara Memindahkan Faskes BPJS

4.1. Daftar/Login

Buka Aplikasi Mobile JKN, lalu login menggunakan nomor KTP (NIK) dan/atau nomor telepon. Bila belum terdaftar, daftar menggunakan identitas KTP dan nomor telepon.

4.2. Halaman Utama: Pilih Perubahan Data Peserta

Di halaman utama, pilih menu “Perubahan Data Peserta”, biasanya berada di bagian tengah layar. Jika tidak terlihat, klik “Menu lainnya”, lalu “Perubahan Data Peserta”.

Halaman utama Mobile JKN

4.3. Pilih Anggota Lalu Pilih Ubah Faskes

Untuk mengganti faskes salah satu atau semua anggota, pilih salah satu anggota keluarga.

Setelah terpilih, pilih “Fasilitas Kesehatan Tingkat 1” yang terletak di bagian bawah.

data keluarga untuk memindahkan faskes BPJS
Opsi memilih faskes

4.4. Cari dan Pilih Faskes Baru

Dalam kondisi lokasi/GPS menyala, masukkan provinsi dan kota/kabupaten tempat Anda berada. Kemudian, pilih fasilitas kesehatan terdekat. Jarak faskes tertera di kanan atas setiap pilihan.

Ingatlah untuk memberi centang pada Perubahan Satu Keluarga jika ingin mengubah faskes seluruh anggota keluarga.

4.5. Masukkan PIN

Sistem akan meminta PIN 6 digit sebagai verifikasi keamanan.

5. Selesai

Fasilitas kesehatan tingkat 1 sudah berubah, namun baru mulai berlaku sejak awal bulan depan. Jadi, belum berlaku bila untuk berobat hari ini.

Begitulah cara mudah memindahkan faskes tingkat 1 BPJS ke tempat baru. Tidak perlu lagi datang ke kantor BPJS Kesehatan. Namun, lebih baik menghubungi petugas atau datang ke kantor BPJS Kesehatan terdekat bila terjadi masalah saat pemindahan faskes.